Якщо куплений товар з певних причин не відповідає вашим очікуванням, ми надаємо можливість обміну або повернення за певних умов. Згідно з законом "Про захист прав споживачів" ви маєте право обміняти чи повернути товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.
Для цього повинні бути дотримані наступні умови:
1. Товар не був у вжитку, не має механічних пошкоджень, слідів використання.
2. Збережено товарний вигляд та цілісність упаковки.
3. Присутні всі документи на товар, такі як інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку.
4. Наявні всі ярлики й заводське маркування на товарі.
5. Попередньо зв'яжіться з нашим менеджером за телефонами вказаними на сайті для узгодження процесу повернення або обміну товару.
6. Доставка для повернення або обміну таких товарів - безкоштовна (або за тарифами перевізника).
Гарантія
У разі виникнення проблеми з товаром, ви можете звернутися до авторизованих сервісних центрів, які нададуть вам професійну допомогу та вирішать питання, пов'язані з гарантійним обслуговуванням.
Зателефонуйте до нас, і ми підкажемо найближчий до вас гарантійний сервіс, куди ви можете звернутися.
Гарантія анулюється в наступних випадках:
1. Пошкодження обладнання при транспортуванні (от тут незрозуміло під час якого транспортування, бо якщо наприклад, під час доставки, то покупець не винен у цьому. Тому або поки прибрати про транспортування, або уточнити конкретні умови) або під час монтажу.
2. Недотримання інструкцій щодо встановлення, експлуатації та технічного обслуговування обладнання.
3. Нецільове використання або неправильне зберігання.
4. Встановлення, ремонт або технічне обслуговування виконано монтажником, що не має відповідної освіти та кваліфікації.
5. Внесення в конструкцію обладнання будь-яких змін, не передбачених заводом-виробником.
6. Вихід з ладу обладнання в результаті стихійного лиха, пожежі, аварії та інших непередбачених обставин.
7. Гарантійний талон неправильно заповнений, чи містить в собі ознаки підробки або виправлень.